L'ambulancier transporte des personnes malades, blessées, handicapées ou âgées vers les hôpitaux, cliniques ou maisons de retraite. Il doit assurer le confort des passagers même en roulant rapidement en cas d'urgence. Qu'il travaille pour le Samu, un hôpital ou autre, il suit les consignes des médecins et infirmières : degré d'urgence, blessures... Il aide la personne à monter et l'installe dans l'ambulance. Pendant le trajet, il veille sur sa santé et son confort, et peut prodiguer les premiers secours si nécessaire. Il entretient le véhicule et stérilise le matériel. Il peut aussi s'occuper de tâches administratives comme la facturation.