Le chef de projet travaille avec le directeur des études ou le directeur informatique. Dans une entreprise utilisatrice, il supervise un ou plusieurs services. Dans une ESN, il est responsable d'une mission spécifique pour un client. En fonction de son expertise, il intervient dès le début de l'étude ou pendant la réalisation du projet. Dans les grandes entreprises, il joue un rôle d'interface entre les différents intervenants (ingénieurs, techniciens, clients, fournisseurs...), en coordonnant les compétences internes et externes. Dans les petites structures, il peut être seul sur le projet et doit être polyvalent pour gérer toutes les étapes. Il peut avoir des horaires chargés, surtout pendant l'installation et les tests des programmes. Dans une société de services, il peut souvent voyager chez les clients. Assurer le respect des délais et des budgets peut être stressant.