L'ingénieur système travaille principalement dans les services informatiques des entreprises, les SSII (sociétés de services en ingénierie informatique) ou les administrations. En général, il est placé sous la responsabilité du responsable système, mais dans les grandes structures, il peut dépendre d'un directeur technique. Dans les petites entreprises, il peut aussi être en charge des réseaux. Avec la complexité croissante des systèmes d'information, ses missions s'étendent, notamment dans la gestion de la relation client et la logistique. Son rôle est d'adapter les systèmes aux nouveaux besoins de l'entreprise. Il a généralement des horaires réguliers, mais peut être sollicité en dehors des heures habituelles en cas d'incident. Il peut être aussi de garde. Dans les SSII, les conditions de travail peuvent être moins confortables, avec des déplacements fréquents et un rythme soutenu pour respecter les délais.